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Il nostro Servizi gestiti Pacchetti.
MANAGED V1
Il nostro sistema di assistenza basato su ticket garantisce risposte rapide. Sostituiamo i componenti hardware e gestiamo i server per garantire il corretto funzionamento dei vostri sistemi. Forniamo inoltre assistenza nella migrazione dei siti web, garantiamo un tempo di attività del 99,9% e offriamo l'accesso remoto.
- Assistenza tramite ticket
- Risposta alla richiesta entro 1-12 ore
- Assistenza per la migrazione del sito web
- Sostituzione dell'hardware
- Disponibilità della rete garantita al 99,9%
- KVM su IP
- Verifica del file system
- Consulenza sulla gestione dei server
EUR / mese
MANAGED V2
Il nostro servizio di assistenza tramite ticket e chat live garantisce risposte rapide entro 1-4 ore. Ci occupiamo della sostituzione dell'hardware, delle migrazioni dei siti web e della gestione dei server per garantire il funzionamento affidabile dei vostri sistemi.
- Assistenza tramite ticket
- Risposta alla richiesta entro 1-4 ore
- Assistenza per la migrazione del sito web
- Sostituzione dell'hardware
- Disponibilità della rete garantita al 99,9%
- KVM su IP
- Verifica del file system
- Consulenza sulla gestione dei server
- Installazione e aggiornamenti del sistema operativo
- Debug e analisi del server
- Avvisi sull'utilizzo delle risorse HW
- Backup giornalieri e settimanali
- Monitoraggio dei server 24 ore su 24, 7 giorni su 7
EUR / mese
MANAGED V3
Il nostro sistema di ticket, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offre assistenza rapida e gratuita per le esigenze urgenti. Ci occupiamo di hardware, siti web, server e molto altro ancora per garantire il corretto funzionamento dei vostri sistemi. Grazie alla disponibilità garantita, all’accesso remoto e al monitoraggio completo, assicuriamo la massima affidabilità. Inoltre, installiamo software, proteggiamo la vostra rete e interveniamo in caso di crash o attacchi informatici.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il sistema di ticket
- Assistenza tecnica per i biglietti e la chat live
- Biglietti “Urgenti” gratuiti e immediati
- Migrazione di siti web e problematiche complesse
- Sostituzione dell'hardware
- Garanzia di disponibilità della rete del 99,9%
- KVM su IP
- Verifica del file system
- Consulenza sulla gestione dei server
- Installazione e aggiornamenti del sistema operativo
- Debug e analisi del server
- Avvisi sull'utilizzo delle risorse HW
- Backup giornalieri e settimanali
- Monitoraggio dei server 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Configurazione del firewall e del protocollo SSL
- Installazione di software di terze parti
- Eseguire scansioni antivirus e antimalware di routine
- Aiuto per il ripristino e la configurazione dopo un crash o un attacco hacker
- Monitoraggio del sistema
EUR / mese
Domande frequenti (FAQ)
Sebbene cerchiamo di illustrare in modo adeguato le nostre offerte e i nostri servizi, potrebbero comunque sorgere dei dubbi, che speriamo di chiarire attraverso questa sezione delle domande frequenti.
La scelta è semplice: siamo più convenienti dei nostri concorrenti e offriamo un servizio esattamente uguale al loro. Quindi, puoi usufruire dei nostri servizi senza pagare più del dovuto.
Ovviamente, disponiamo di un servizio di assistenza dedicato che opera 24 ore su 24 per risolvere qualsiasi tipo di problema relativo ai nostri servizi. Se dovesse verificarsi un inconveniente, basta inviare un ticket con una descrizione chiara del problema riscontrato e il gioco è fatto. Risolveremo il problema senza addebitare costi aggiuntivi.
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